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400電話接通后計費還是什么時候開始計費呢
編輯:俏號 日期:2024-02-06
400電話開通后計費規(guī)則是按照接聽時長計費的,計費開始時間分為兩種情況,
彩鈴模式,撥打400電話后收聽彩鈴,當(dāng)電話接聽雙方開始說話的時候開始計費,如果一直接聽彩鈴沒接通不計費。
IVR語音導(dǎo)航模式:400電話撥打從聽到語音開始計費,無論綁定電話是否接通都開始計費。
為什么會出現(xiàn)這種情況呢,主要原因就是,400電話語音導(dǎo)航模式的時候,聽到語音的時候撥打方就與400電話系統(tǒng)接通,系統(tǒng)在一直等待撥打方按鍵并判斷按鍵情況以進(jìn)行呼轉(zhuǎn),所以導(dǎo)航模式雖然未通話,系統(tǒng)已經(jīng)接通,所以從接聽彩鈴的時候開始收費,而彩鈴模式是不用系統(tǒng)判斷按鍵,所以接通之后才開始計費。
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