400電話的運營商與服務商是什么關系

400電話是通過服務商辦理開通，而400電話又是運營商的業(yè)務，所以很多客戶咨詢服務商與運營商到底是什么關系呢，了解服務商與運營商之間的關系就可以了解到為什么400電話這樣辦理的了。

400電話是運營商針對企業(yè)推出的通信業(yè)務，每個運營商運營兩個號段。由于云因上擅長做產品，主要是做個人業(yè)務，所以在營業(yè)廳我們都見到的是個人業(yè)務，對于企業(yè)業(yè)務由大客戶經理負責，而不是在營業(yè)廳辦理。對于運營商來說，企業(yè)業(yè)務就是專線等專門的企業(yè)用的產品，而公司裝電話之類的都是企業(yè)在營業(yè)廳按照個人業(yè)務辦理。

而400電話推出之初客戶是不了解沒人主動上門辦理的，400電話是企業(yè)才需要的業(yè)務，而當時對于企業(yè)有很多服務商對企業(yè)提供網絡、通信的外包業(yè)務，他們了解企業(yè)的需求，所以運營商將400電話委托給做了解企業(yè)的服務商來辦理，服務商也根據企業(yè)的需求將400電話介紹給客戶使用，同時從客戶處獲得反饋來促使運營商升級產品來滿足客戶的需求，從而促進了400電話業(yè)務的發(fā)展。

所以400電話運營商提供產品，由服務商來銷售并提供售后服務，這樣各取所長共同促進400電話業(yè)務的發(fā)展。