哪些用戶(hù)會(huì)經(jīng)常撥打400電話(huà)?

編輯：俏號(hào)    日期：2014-12-09

哪些用戶(hù)會(huì)經(jīng)常撥打400電話(huà)?

現(xiàn)在辦理400電話(huà)的用戶(hù)越來(lái)越多了，對(duì)400電話(huà)的使用也很熟悉，現(xiàn)在有企業(yè)的地方都有400電話(huà)、有服務(wù)的地方就會(huì)有400電話(huà)，但是對(duì)于企業(yè)來(lái)講，哪些客戶(hù)會(huì)經(jīng)常撥打400電話(huà)呢？了解這個(gè)問(wèn)題可以針對(duì)客戶(hù)提高好服務(wù)，體現(xiàn)出企業(yè)服務(wù)的價(jià)值。

對(duì)于企業(yè)，新的客戶(hù)，一般都會(huì)撥打400電話(huà)，因?yàn)?00電話(huà)是企業(yè)實(shí)力的體現(xiàn)，打400電話(huà)比較方便，老客戶(hù)可能直接撥打業(yè)務(wù)員電話(huà)，所以對(duì)于生產(chǎn)形企業(yè)，400電話(huà)是聯(lián)系新客戶(hù)的一個(gè)敲門(mén)磚。

對(duì)于服務(wù)型企業(yè)，比如肯德基、麥當(dāng)勞、等等用400電話(huà)作為服務(wù)的企業(yè)，他們的客戶(hù)都會(huì)撥打400電話(huà)以獲取服務(wù)，對(duì)于固定電話(huà)號(hào)碼、手機(jī)號(hào)，400電話(huà)有著簡(jiǎn)單、容易記憶、容易傳播的特點(diǎn)，容易記憶客戶(hù)就會(huì)撥打，撥打就會(huì)帶來(lái)收益，所以服務(wù)型企業(yè)他們的客戶(hù)都會(huì)撥打。

對(duì)于生產(chǎn)型企業(yè)，用于售后的400電話(huà)那他們的客戶(hù)也會(huì)撥打，撥打雖然不會(huì)帶來(lái)收益只是提供售后問(wèn)題，但是是企業(yè)服務(wù)實(shí)力的體現(xiàn)、會(huì)間接增加客戶(hù)的粘性、帶來(lái)收益。

還有更多，要根據(jù)企業(yè)的性質(zhì)、使用的方法來(lái)分析400電話(huà)撥打的目標(biāo)客戶(hù)，分析好了，讓他們用好了，客戶(hù)舒服了，企業(yè)也就發(fā)展了。

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