客戶的400電話有時(shí)候打不通是什么情況呢

400電話有時(shí)候打不通說明是可以打通的，就排除了400電話系統(tǒng)故障的可能性，出現(xiàn)有時(shí)候打不通的情況有可能是以下幾種：

1、綁定電話故障

2、綁定電話等待時(shí)間過長(zhǎng)，比如第一個(gè)電話等待時(shí)間設(shè)置過長(zhǎng)，導(dǎo)致無(wú)人接聽還一直在振鈴，客戶感覺打不通，解決辦法就是將等待時(shí)間設(shè)置在15秒左右即可。

3、設(shè)置了黑白名單或者區(qū)域拒接導(dǎo)致了電話無(wú)法接入

4、同時(shí)并發(fā)線路太多，綁定電話數(shù)量太少導(dǎo)致占線無(wú)法接入

一般就是以上幾個(gè)問題，排查即可，不明白聯(lián)系客服處理。