什么是400電話，作用是什么

企業(yè)辦理400電話已經(jīng)成為了眾多企業(yè)的必備，成為了企業(yè)必備的通訊工具，成為了眾多企業(yè)對(duì)外宣傳的統(tǒng)一的唯一的號(hào)碼，尤其大型企業(yè)、重視企業(yè)服務(wù)的企業(yè)都在使用400電話。

1、什么是400電話

400電話是以400開頭的十位電話號(hào)碼，全國(guó)撥打只需市話費(fèi)，接聽付費(fèi)的一種針對(duì)企業(yè)需求推出的通信業(yè)務(wù)，是虛擬號(hào)碼，不對(duì)應(yīng)實(shí)體話機(jī)，開通之后有管理后臺(tái)，一切都在管理后臺(tái)進(jìn)行操作管理。

400電話被廣泛應(yīng)用于企業(yè)營(yíng)銷、售前咨詢、售后服務(wù)等方面，已經(jīng)成為了企業(yè)必不可少的一部分。

2、400電話分類

400電話一共開通了6個(gè)號(hào)段，分別由三大運(yùn)營(yíng)商運(yùn)營(yíng)：4006、4000（中國(guó)聯(lián)通）；4008、4009（中國(guó)電信），4001、4007（中國(guó)移動(dòng)），400電話號(hào)段不同，使用方式計(jì)費(fèi)規(guī)則基本一致的，所以400電話只針對(duì)號(hào)段不通進(jìn)行分類。

3、400電話的作用：

1、400電話作為企業(yè)專用電話，能夠提升企業(yè)形象，提高客戶對(duì)企業(yè)的信任度。

2、400電話能夠綁定多個(gè)手機(jī)號(hào)和座機(jī)號(hào)，對(duì)外只需要宣傳一個(gè)400電話即可，當(dāng)客戶撥打400電話就可以轉(zhuǎn)接到公司綁定的手機(jī)號(hào)上面，而且不用擔(dān)心占線問題，當(dāng)多個(gè)客戶同時(shí)撥打400電話時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)分配到空閑的手機(jī)號(hào)上面，這樣就會(huì)減少有意向的客戶流失量。

3、企業(yè)申請(qǐng)的400號(hào)碼是全國(guó)唯一的虛擬號(hào)碼，可以終生不變。當(dāng)公司搬家（即使是跨省搬家），只需更換400號(hào)碼下綁定的實(shí)體電話號(hào)碼（座機(jī)、手機(jī)）即可，老客戶依然可以照常撥打，客戶一個(gè)也不會(huì)流失，還為您節(jié)省了大量重新印制宣傳品的費(fèi)用，也免去了逐一通知老客戶的麻煩。

4、400電話有各種的特色功能，比如語(yǔ)音信箱，來(lái)電分配，語(yǔ)音導(dǎo)航，來(lái)電彩鈴，掛機(jī)短信等等，幾十種特色服務(wù)，能夠很大程度提升企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量

4、400電話用途

400電話以簡(jiǎn)單易記，永遠(yuǎn)不會(huì)占線，可以24小時(shí)接通的特點(diǎn)，已經(jīng)成為了企業(yè)售前、售后必不可少的工具。400電話有效解決了固定電話的不足，已經(jīng)成為了企業(yè)必不可少的工具。