呼叫中心與400電話有何區(qū)別?

目前很多用戶對于呼叫中心和400電話還存在很多問題，那么呼叫中心與400電話有何區(qū)別?

呼叫中心是呼入呼出都可以實(shí)現(xiàn)的，可以很好的實(shí)現(xiàn)企業(yè)的客戶的管理，對某些企業(yè)還可以借助呼叫中心實(shí)現(xiàn)對銷售業(yè)績的控制。企業(yè)建立呼叫中心需要投入硬 件費(fèi)用、人力費(fèi)用，成本比較高。400免費(fèi)電話是簡單呼叫中心的實(shí)現(xiàn)，能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)客戶的呼入，但不能呼出，不需要建設(shè)成本，只需要預(yù)存話費(fèi)。400電話能夠很好的解決企業(yè)服務(wù)熱線和銷售熱線。