400電話企業(yè)一般都需要什么功能呢？

編輯：俏號    日期：2015-03-03

400電話企業(yè)一般都需要什么功能呢？

隨著經(jīng)濟的發(fā)展，企業(yè)的宣傳和推廣力度不斷極大，產(chǎn)品的競爭也更加激烈，隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，產(chǎn)品的競爭已經(jīng)突破了地域的限制，只要你懂得宣傳、懂得推廣 、懂得包裝就會去的很好的業(yè)績。目前，可以快速提升企業(yè)形象的產(chǎn)品400電話被眾多中小企業(yè)所青睞。

400電話- 企業(yè)的 新名片，鵬通400電話 更是其中的領(lǐng)導這，幫助眾多企業(yè)，400電話是由企業(yè)申請，向客戶提供售前咨詢、技術(shù)支持、售后服務、銷售訂購的一種商務熱線。它的主要目的是用來提升企業(yè)形象，提高客戶滿意度，增加購買概率、重復銷售和交叉銷售的機會，400電話增加了企業(yè)的爆光率。

　　400電話的功能很多，給大家介紹400電話在使用過程中企業(yè)最需要的。

　　1、來電轉(zhuǎn)接：所謂的來電轉(zhuǎn)接就是指企業(yè)客戶的咨詢來電會優(yōu)先呼叫最近應答過的企業(yè)接線員；

　　2、接聽區(qū)域設(shè)置：區(qū)域性比較重的公司可以根據(jù)公司自身的業(yè)務情況靈活設(shè)置可接聽及不可接聽的區(qū)域；

　　3、全程通話錄音400電話系統(tǒng)是可以自動地對每一個呼入電話進行全程錄音，另外企業(yè)用戶還可以隨時登陸后臺，下載和收聽所有通話錄音內(nèi)容，以方便企業(yè)老板了解所有接線員接聽電話的質(zhì)量，數(shù)量、通話時間；

4、電話會議，讓需要的任何人隨時隨地與客戶上線溝通，幫助客戶解決問題，為企業(yè)提供良好的服務。

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