濟(jì)南400電話輕松分析來(lái)電通話數(shù)據(jù)

濟(jì)南400電話具有強(qiáng)大的實(shí)用輔助功能，可以幫助企業(yè)提高工作效率，分析客戶需求，其中重要的一項(xiàng)功能就是來(lái)電數(shù)據(jù)的記錄，比如：通話錄音、通話數(shù)據(jù)記錄。下面我們就來(lái)具體了解一下濟(jì)南400電話來(lái)電數(shù)據(jù)處理相關(guān)功能。

一、濟(jì)南400電話通話錄音功能：濟(jì)南400電話通話錄音功能，是可以自動(dòng)記錄每一個(gè)通話的，企業(yè)管理人員可以直接在后臺(tái)進(jìn)行復(fù)聽或下載到本地復(fù)聽。通過分析通話內(nèi)容，可以解決客戶與服務(wù)人員的糾紛，也可以分析服務(wù)質(zhì)量。

二、濟(jì)南400電話來(lái)電數(shù)據(jù)分析：濟(jì)南400電話后臺(tái)除了自動(dòng)錄音外，還可以自動(dòng)記錄每一個(gè)客戶的來(lái)電信息，以便企業(yè)更加清晰觀察到來(lái)電情況。比如：客戶地區(qū)、來(lái)電時(shí)間、通話時(shí)間、結(jié)束時(shí)間等，企業(yè)分析這些數(shù)據(jù)可以檢測(cè)活動(dòng)或節(jié)日的數(shù)據(jù)變化，從而為營(yíng)銷策略提供依據(jù)。

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