辦理400電話可以完善企業(yè)售后服務提高客戶感知

        企業(yè)立足客戶服務需求，完善售后服務，才能增加客戶粘性，以達到被更多客戶了解與接納的目的。400電話可體現(xiàn)高效優(yōu)質的服務性，代表著企業(yè)具有良好的經營信譽和較高的知名度，無形中縮短了與消費者距離。

        一方面按照公司的產品售后流程，進一步完善細化客服中心、客戶經理、經營部經理各環(huán)節(jié)回訪與服務內容，既讓客戶享受到各環(huán)節(jié)的服務，又不使客戶產生抵觸情緒，滿足客戶服務需求。另一方面要求客戶中心等職能部門及時做好客戶售后服務跟蹤，并采取日通報手段對售后服務問題得不到有效解決等可能引發(fā)客戶不滿事件進行督辦。同時，強化客戶經理服務客戶指標包?？己?，進而形成工作督導、檢查與考核一體化。

　　以400電話為紐帶、為輻射，建立起越來越緊密的關系網，使企業(yè)營銷進入新的天地，占有更大空間。企業(yè)開發(fā)市場，實質就是如何贏得客戶。當產品質量沒有瑕疵之后，那么為客戶提供良好服務就成為營銷中的重點。400電話早已成為企業(yè)品牌、形象、實力的象征，企業(yè)通過400平臺可體現(xiàn)服務優(yōu)勢，招引更多客戶。

　　通過400電話使與客戶合作關系持續(xù)長久，并形成企業(yè)與客戶相互信任、互相忠實、相互依存的緊密關系，使企業(yè)獲得更多盈利機會，實現(xiàn)更大、更長遠的營銷目標。在經營中提高服務質量，聚集市場信譽，使企業(yè)在營銷方面由被動變主動，客戶逐漸增多，企業(yè)經濟效益得到成倍增長。400電話的功能，促使企業(yè)服務更上一層樓，可贏得更多的新客戶，使營銷面更加擴大，使經濟效益得到有效增長。