400電話辦理過程全解析

在現(xiàn)代社會中服務已經(jīng)成為了顧客對于產(chǎn)品選擇更重要的關注，而商家之間的競爭已經(jīng)從單獨產(chǎn)品的競爭擴產(chǎn)到服務的競爭，尤其產(chǎn)品差異化不大的情況下，服務的競爭是商家獲得客戶認可最重要的競爭手段，而400電話是商家提高服務質(zhì)量重要的一個服務手段，所以辦理400電話已經(jīng)成為了上海的必須，辦理400電話的過程怎樣的，應當注意哪些問題呢，現(xiàn)在我們就簡單介紹一下。

一、確定辦理400電話的服務商

400電話是通過服務商開通辦理并提供售后服務的，由于400電話無區(qū)域之分，所以全國范圍內(nèi)確定辦理400電話的服務商是辦理400電話最重要的環(huán)節(jié)。

確定服務商企業(yè)首先要確定自己的服務需求，明確要實現(xiàn)的目標以及所需要的功能。從服務商的口碑、價格、服務質(zhì)量等方面進行比較，選擇有良好口碑、服務優(yōu)質(zhì)、價格合理的400電話服務商。

二、確定資費套餐

400電話有幾百元的入門套餐到幾萬元的集團套餐都有，企業(yè)要根據(jù)自己的大概使用量與功能選擇適合自己的資費套餐，確定資費套餐的原則就是分鐘數(shù)與功能與自己的需求相匹配，用不到的功能再便宜也是浪費。

三、確定400電話號碼

每個套餐都有幾萬號碼可供選擇，善加根據(jù)自己的實際情況，選擇適合自己的400電話號碼，選擇號碼的原則就是簡單易記便于傳播的號碼就是最合適的，不追求價格，不是價格貴的就是好的，適合自己的就是合適的，一般帶有行業(yè)特色之類的。

四、準備證件

準備營業(yè)執(zhí)照副本復印件、法人身份證復印件、企業(yè)或法人名下交電話費繳費發(fā)票，提交以上證件即可開通400電話。

準備證件所注意，證件要真是有效，要最新的復印件。

五、開通使用

資料審核通過1-3個工作日就可以使用了，開通之后有管理后臺，可以在管理后臺設置轉(zhuǎn)接號碼，即可使用。

六、配置電話系統(tǒng)

配置電話系統(tǒng)需要根據(jù)企業(yè)的需求和要求，自定義不同的語音提示和菜單選項，為客戶提供更加個性化的服務體驗。同時，企業(yè)需要對電話系統(tǒng)進行實時監(jiān)控和管理，保證客戶服務質(zhì)量。

以上就是開通辦理400電話的步驟和需要注意的問題，簡單的原則就是確定經(jīng)銷商，由經(jīng)銷商協(xié)助即可完成開通辦理。