400電話常見(jiàn)問(wèn)題
400電話分區(qū)域接聽(tīng)是怎樣的
編輯：俏號(hào) 日期：2024-11-12
由于有的企業(yè)有很多分公司，或者不通地區(qū)由不通員工負(fù)責(zé)處理與跟進(jìn)，所以400電話推出的區(qū)域接聽(tīng)功能，就是指定某個(gè)地區(qū)的來(lái)電由某個(gè)電話或者某組電話接聽(tīng)，這樣可以快速讓客戶(hù)找到對(duì)應(yīng)的客服，這對(duì)大企業(yè)來(lái)說(shuō)非常實(shí)用的。
400電話區(qū)域接聽(tīng)是在管理后臺(tái)進(jìn)行設(shè)置，可以按照區(qū)號(hào)、號(hào)段、號(hào)碼進(jìn)行添加設(shè)置，保存立即生效，這樣有符合這個(gè)條件的電話就優(yōu)先轉(zhuǎn)接指定的客服。
400電話除了有區(qū)域轉(zhuǎn)接功能之外，還有區(qū)域拒接功能，即與對(duì)于設(shè)置的號(hào)碼是拒絕接聽(tīng)，這樣就可以，所以靈活應(yīng)用根據(jù)企業(yè)自己的需求靈活配置即可。
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