400電話常見(jiàn)問(wèn)題
客戶撥打400電聽(tīng)到彩鈴就開(kāi)始計(jì)費(fèi)為什么呢?
編輯:俏號(hào) 日期:2024-09-11
400電話撥打,如果400電話開(kāi)通的是運(yùn)營(yíng)導(dǎo)航模式,就在撥打400電話開(kāi)始計(jì)費(fèi),而如果是彩鈴模式,就是在聽(tīng)到彩鈴的時(shí)候不收費(fèi),只有雙方開(kāi)始通話開(kāi)始計(jì)費(fèi)。
這是由于如果開(kāi)通了語(yǔ)音導(dǎo)航模式,客戶撥打400電話聽(tīng)到語(yǔ)音的時(shí)候就已經(jīng)接通了,客戶已經(jīng)接入了400電話系統(tǒng),系統(tǒng)要檢測(cè)客戶按鍵以分辨應(yīng)當(dāng)按照策略轉(zhuǎn)接,所以客戶撥打400電話就開(kāi)始計(jì)費(fèi),而彩鈴模式是不需要檢測(cè)客戶按鍵的,所以是不用接通的,只有在雙方說(shuō)話的時(shí)候才開(kāi)始計(jì)費(fèi)。
- 400電話申請(qǐng)流程
- 選號(hào)碼、選功能、選套餐
- 簽約付款、鎖定號(hào)碼
- 提交實(shí)名認(rèn)證材料
- 開(kāi)通服務(wù)
開(kāi)號(hào)必讀
400電話常見(jiàn)問(wèn)題
- 聯(lián)系我們
- 全國(guó)400服務(wù)熱線
- 400-9292-888