揭秘400電話(huà)，讓你了解什么是400打電話(huà)

400電話(huà)只能企業(yè)辦理個(gè)人不能辦理，而且越來(lái)越多的企業(yè)都使用 400電話(huà)來(lái)作為企業(yè)客服電話(huà)，400電話(huà)沒(méi)有實(shí)體的電話(huà)機(jī)，與傳統(tǒng)電話(huà)不同還有這么多企業(yè)，400電話(huà)到底是什么樣的呢，很多客戶(hù)困惑，這里一文介紹一下什么是400電話(huà)。

400電話(huà)是運(yùn)營(yíng)商針對(duì)企業(yè)接電話(huà)的需求推出的通信業(yè)務(wù)，只能企業(yè)辦理個(gè)人不可以辦理。

400電話(huà)是虛擬電話(huà)號(hào)碼，不對(duì)應(yīng)實(shí)體的電話(huà)機(jī)，所以400電話(huà)是通過(guò)將來(lái)電呼轉(zhuǎn)到綁定電話(huà)進(jìn)行接聽(tīng)的，所以400電話(huà)開(kāi)通不需要安裝，開(kāi)通一個(gè)管理后臺(tái)，在管理后臺(tái)設(shè)置即可，非常靈活。

400電話(huà)永遠(yuǎn)不會(huì)占線(xiàn)，400電話(huà)由于無(wú)電話(huà)線(xiàn)路，所以400電話(huà)綁定多少電話(huà)就可以同時(shí)多少人打進(jìn)來(lái)，只要綁定電話(huà)夠多就不會(huì)占線(xiàn)，所以400電話(huà)永遠(yuǎn)不會(huì)占線(xiàn)。

400電話(huà)可以靈活設(shè)置接聽(tīng)模式，實(shí)現(xiàn)24小時(shí)接聽(tīng)。400電話(huà)管理后臺(tái)可以對(duì)每個(gè)電話(huà)設(shè)置接聽(tīng)時(shí)間，這樣可以讓每個(gè)綁定電話(huà)都在可以接聽(tīng)的時(shí)段接入400電話(huà)，這樣保證綁定電話(huà)都是可以接聽(tīng)狀態(tài)，只要轉(zhuǎn)過(guò)去就可以接，這樣提高接聽(tīng)效率。

400電話(huà)可以設(shè)置區(qū)域接聽(tīng)，可以指定某地區(qū)電話(huà)接入哪些電話(huà)，這樣可以可以讓客服專(zhuān)注某地區(qū)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，這樣也是提高服務(wù)質(zhì)量。

400電話(huà)主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)，主叫方支付市話(huà)費(fèi)，接聽(tīng)方按照接聽(tīng)時(shí)長(zhǎng)從預(yù)存話(huà)費(fèi)中扣除話(huà)費(fèi)，即主被叫分?jǐn)傊Ц锻ㄐ刨M(fèi)用，這樣客戶(hù)撥打不用考慮長(zhǎng)途費(fèi)等額外費(fèi)用，只拿400電話(huà)當(dāng)做固定電話(huà)使用即可。

400電話(huà)眾多功能組成400呼叫中心，讓400電話(huà)與10086一樣的效果卻不用支付昂貴的硬件費(fèi)用，只需開(kāi)通400電話(huà)即可擁有。

對(duì)于企業(yè)用戶(hù)而言，他們最想了解的是400電話(huà)能給他們帶來(lái)什么效益。400電話(huà)最大的優(yōu)勢(shì)在于可以實(shí)現(xiàn)多線(xiàn)路同時(shí)通話(huà)，只需一個(gè)號(hào)碼，即可同時(shí)接聽(tīng)多個(gè)來(lái)電。對(duì)于那些需要經(jīng)常電話(huà)聯(lián)系業(yè)務(wù)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，這無(wú)疑是一個(gè)非常強(qiáng)大而有效的功能。

400號(hào)碼簡(jiǎn)單易記，更容易被消費(fèi)者接受和記住。它既可以通過(guò)手機(jī)撥打，也可以通過(guò)座機(jī)撥打。400電話(huà)的管理后臺(tái)還擁有統(tǒng)計(jì)功能，可以記錄每個(gè)電話(huà)的通話(huà)時(shí)間、地區(qū)等信息，方便企業(yè)了解業(yè)務(wù)的開(kāi)展情況。

總之，400電話(huà)已經(jīng)成為了企業(yè)經(jīng)營(yíng)所必須的工具，是企業(yè)對(duì)外聯(lián)系的唯一聯(lián)系方式，已經(jīng)成為了企業(yè)聯(lián)系客戶(hù)的橋梁。