400電話常見問(wèn)題

怎么設(shè)置400電話的接聽規(guī)則？

編輯：俏號(hào) 日期：2022-05-26

400電話接聽規(guī)則主要分三種：

1、順序方式：按照后臺(tái)綁定電話的順序，從上到下順序振鈴。缺點(diǎn)，第一個(gè)電話總是接聽，后邊的電話接的少。

2、隨機(jī)方式：隨機(jī)選擇一個(gè)電話振鈴，優(yōu)點(diǎn)；接聽量是平均的

3、循環(huán)模式：類似于順序模式，只不過(guò)是按照1、2、3，再來(lái)電話按照231、再來(lái)電話按照312，這樣順序振鈴，保證第一次接聽到的概率是絕對(duì)一樣的。

這幾種接聽方式都是在管理后臺(tái)設(shè)置，立即生效，非常方便。

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