400電話常見問題
什么是400電話的智能呼轉(zhuǎn)?
編輯:俏號 日期:2022-05-26
400電話的智能呼轉(zhuǎn)是400電話的一個(gè)特色功能,由于400電話可以綁定很多電話,所以智能呼轉(zhuǎn)就是一套接聽策略,讓來電最快速高效轉(zhuǎn)到指定電話進(jìn)行接聽。
智能呼轉(zhuǎn)有以下幾種接聽策略:
1、按順序呼轉(zhuǎn):支持:順序呼轉(zhuǎn),隊(duì)列呼轉(zhuǎn),隨機(jī)呼轉(zhuǎn)。
2、按時(shí)間呼轉(zhuǎn): 可以設(shè)置多個(gè)號碼,分別按照每天或分時(shí)段這2個(gè)條件,設(shè)置某路或多路號碼是否為當(dāng)前呼轉(zhuǎn)號碼?! ?/p>
3、按地區(qū)呼轉(zhuǎn): 按照預(yù)先設(shè)定的地區(qū)進(jìn)行呼轉(zhuǎn),例如北京,上海,天津等地區(qū)呼轉(zhuǎn)到您的手機(jī)上,全國其他地區(qū)呼轉(zhuǎn)到您的固定電話上。系統(tǒng)可根據(jù)客戶來路,分別判斷呼轉(zhuǎn)。
智能呼轉(zhuǎn)是在管理后臺選擇設(shè)置的,選擇保存后立即生效,有了這套策略可以有效提升電話的接聽效率。
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