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400電話(huà)常見(jiàn)問(wèn)題

400電話(huà)不想使用了怎么辦?

編輯:俏號(hào)    日期:2015-04-09

400電話(huà)不想使用了怎么辦?

    400電話(huà)最為企業(yè)的客服電話(huà),越來(lái)越多的企業(yè)所使用,無(wú)論大型企業(yè)還是小型企業(yè)已經(jīng)將400電話(huà)作為一個(gè)必備的通訊工具而使用,但是也有企業(yè)在辦理400電話(huà)以后,用了一段時(shí)間后不想使用了,這該怎么處理呢?

  如果是普通號(hào)碼不想使用,那么用戶(hù)需要填寫(xiě)《號(hào)碼報(bào)停受理單》并且加蓋公司公章;整理好上述資料后,交給辦理400電話(huà)的服務(wù)商;等待結(jié)果,(一般當(dāng)天就可以關(guān)停)。

  當(dāng)然還有其他的特殊號(hào)碼,特殊號(hào)碼關(guān)停辦理年限內(nèi)是不允許報(bào)停的,(合同期如果是一年,那么一年內(nèi)不能報(bào)停),如果到了合約期后不想繼續(xù)使用的話(huà),您只需要提前與服務(wù)商溝通,提交《號(hào)碼報(bào)停受理單》即可。如碰到特殊情況,臨時(shí)需要關(guān)停的客戶(hù),您可以每月20號(hào)之前遞交“號(hào)碼報(bào)停受理單”,本月即可關(guān)停成功,但是您需要支付您當(dāng)月的最低消費(fèi)即可。如果是在本月20號(hào)以后才遞交《號(hào)碼報(bào)停受理單》,那么下月才能生效,但是需承擔(dān)本月與下月的月套餐費(fèi)用。

  400電話(huà)是企業(yè)的一個(gè)專(zhuān)有服務(wù)號(hào)碼,對(duì)于企業(yè)來(lái)講在使用的過(guò)程中不要停掉,因?yàn)榍懊孀隽撕芏嘈麄?,后面有不繼續(xù)使用,會(huì)大大降低企業(yè)的信譽(yù)度,從而影響企業(yè)的發(fā)展。

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