上海400電話(huà)有什么功能呢？

1、400電話(huà)唯一號(hào)碼功能

申請(qǐng)400企業(yè)直線(xiàn)業(yè)務(wù)的用戶(hù)在具有多個(gè)電話(huà)號(hào)碼時(shí)，只需對(duì)外公布一個(gè)唯一的企業(yè)直線(xiàn)號(hào)碼，對(duì)企業(yè)直線(xiàn)號(hào)碼的呼叫，可根據(jù)用戶(hù)的業(yè)務(wù)要求接至不同的目的地。

2、遇忙/無(wú)應(yīng)答呼叫轉(zhuǎn)移

主叫用戶(hù)撥叫400電話(huà)號(hào)碼遇忙或無(wú)應(yīng)答時(shí)，可把呼叫轉(zhuǎn)接到事先設(shè)定的另一目的地，最多允許轉(zhuǎn)接兩次

3、呼叫阻截

按照長(zhǎng)途區(qū)號(hào)或市話(huà)局號(hào)來(lái)限制某地區(qū)用戶(hù)對(duì)企業(yè)400電話(huà)進(jìn)行的呼叫。

4、按時(shí)間選擇目的地

同一企業(yè)400直線(xiàn)號(hào)碼可按不同時(shí)間段來(lái)選擇接通相應(yīng)的目的地，時(shí)間段最多選擇4段，時(shí)間段的劃分可按節(jié)假日、星期或小時(shí)等多種方式確定。

5、密碼接入

用戶(hù)在申請(qǐng)400企業(yè)直線(xiàn)業(yè)務(wù)時(shí)，可要求主叫用戶(hù)撥叫企業(yè)400電話(huà)后，必須輸入密碼才能接通，否則不予接通。密碼長(zhǎng)度為4～6位。

6、根據(jù)主叫用戶(hù)所在位置選擇目的地

根據(jù)主叫用戶(hù)所在的地理位置來(lái)選擇來(lái)話(huà)呼叫轉(zhuǎn)接的目的地。

7、呼叫該400電話(huà)用戶(hù)次數(shù)的限制

400電話(huà)業(yè)務(wù)用戶(hù)在某一段時(shí)間內(nèi)（通常以月或周為單位）可以接受來(lái)話(huà)呼叫的最大限制，當(dāng)?shù)竭_(dá)此限制時(shí)，以后的來(lái)話(huà)呼叫不予接續(xù)，并向主叫用戶(hù)送錄音通知。

8、自定義語(yǔ)音邏輯

400電話(huà)業(yè)務(wù)用戶(hù)可以自行編輯符合標(biāo)準(zhǔn)的語(yǔ)音邏輯，用戶(hù)撥打400企業(yè)直線(xiàn)號(hào)碼時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)執(zhí)行語(yǔ)音邏輯，向用戶(hù)播放指定的語(yǔ)音，引導(dǎo)用戶(hù)操作。

9、主被叫分?jǐn)?/strong>

根據(jù)400業(yè)務(wù)用戶(hù)的要求，將通話(huà)費(fèi)在主、被叫用戶(hù)之間進(jìn)行分?jǐn)?。目前，只開(kāi)放主叫用戶(hù)支付市話(huà)費(fèi)的分?jǐn)偡绞健?/p>

上海400電話(huà)的功能已經(jīng)涵蓋了小型呼叫中心的全部功能，滿(mǎn)足大部分企業(yè)的日常管理的需求。