企業(yè)開通400電話已經(jīng)成為了企業(yè)最主要的通訊方式

在不經(jīng)意間，現(xiàn)在產(chǎn)品包裝上的聯(lián)系方式，企業(yè)宣傳廣告宣傳冊(cè)上的的聯(lián)系方式、高速路牌廣告上的聯(lián)系方式都由固定電話變成了400電話，400電話已經(jīng)成為了企業(yè)最主要的通訊方式，已經(jīng)成為了對(duì)外聯(lián)系的唯一通道。

之前，企業(yè)對(duì)外聯(lián)系電話都是固定電話，后來有了移動(dòng)電話就用了手機(jī)，這些電話有個(gè)共同的特點(diǎn)，一個(gè)號(hào)碼只能同時(shí)一個(gè)人打進(jìn)來，第二個(gè)人打就會(huì)“嘟……嘟……嘟……嘟”的占線聲，這對(duì)于企業(yè)銷售服務(wù)來說是非常不好的，影響客戶體驗(yàn)，甚至?xí)G失客戶。

針對(duì)企業(yè)這個(gè)需求運(yùn)營商在本世紀(jì)初推出了400電話，最早推出400電話的是中國電信的400820號(hào)段對(duì)應(yīng)800820號(hào)段，推出后非常受企業(yè)歡迎，隨后聯(lián)通推出了4006號(hào)段，隨后三大運(yùn)營商各自推出2個(gè)號(hào)段的400電話來滿足企業(yè)的要求。

400電話最早推出就是為了解決企業(yè)占線問題，400電話最早可以綁定3個(gè)電話，即一個(gè)號(hào)碼可以同時(shí)3個(gè)人打進(jìn)來，通過綁定方式進(jìn)行接入，這樣不受線路的限制，可以綁定手機(jī)座機(jī)，這樣使用非常靈活，尤其是中小企業(yè)。

由于400電話最初推出是使用數(shù)字通信技術(shù)推出的，這就決定了400電話有無限的可拓展性，根據(jù)企業(yè)的需求運(yùn)營商不斷迭代升級(jí)推出了現(xiàn)在的400呼叫中心的電話，400電話已經(jīng)不僅僅是一個(gè)電話，更是企業(yè)經(jīng)營發(fā)展所必須的通信平臺(tái)，深受企業(yè)的青睞，所以400電話現(xiàn)在成為了企業(yè)最主要的通信方式。